人機交互(HCI)是一門研究系統(tǒng)與用戶之間的交互關系的綜合性學科。這個專業(yè)的目的在于為產(chǎn)品和用戶搭建互動橋梁,機器的操作臺、車載GPS、手機的可視化界面,甚至蘋果公司的IOS Siri都是該專業(yè)的研究成果。HCI學生所需要學習的知識范圍很廣,包括計算機科學,心理學,工業(yè)設計,信息學,社會學等等。
人機交互(HCI)是一門研究系統(tǒng)與用戶之間的交互關系的綜合性學科。這個專業(yè)的目的在于為產(chǎn)品和用戶搭建互動橋梁,機器的操作臺、車載GPS、手機的可視化界面,甚至蘋果公司的IOS Siri都是該專業(yè)的研究成果。HCI學生所需要學習的知識范圍很廣,包括計算機科學,心理學,工業(yè)設計,信息學,社會學等等。
界面交互(User Interface,簡稱UI),泛指電子產(chǎn)品的操作界面,常見的比如移動APP,電腦網(wǎng)頁,智能穿戴設備等。UI交互設計指通過美工和IT技術讓交互界面更美觀、簡潔、實用。
用戶體驗(User Experience,簡稱UE)是一種純主觀的在用戶使用一個產(chǎn)品(服務)的過程中建立起來的心理感受。因為它是純主觀的,帶有一定的不確定因素。但是對于一個界定明確的用戶群體來講,其用戶體驗的共性是能夠經(jīng)由良好設計的實驗來認識到。
服務設計(Service design)有效的計劃和組織一項服務中所涉及的人、基礎設施、通信交流以及物料等相關因素,從而提高用戶體驗和服務質(zhì)量的設計活動。服務設計是一種設計思維方式 ,為人與人一起創(chuàng)造與改善服務體驗。
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