養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具體是哪些內(nèi)容？

為建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化、數(shù)量充足的養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍，人社部、民政部近日聯(lián)合頒布《養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2019年版)》(以下簡(jiǎn)稱2019年版《標(biāo)準(zhǔn)》)。

養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2019年版)

1. 職業(yè)概況

1.1 職業(yè)名稱

養(yǎng)老護(hù)理員[1]

1.2 職業(yè)編碼

4-10-01-05

1.3 職業(yè)定義

從事老年人生活照料、護(hù)理服務(wù)工作的人員。

1.4 職業(yè)技能等級(jí)

本職業(yè)共設(shè)五個(gè)等級(jí)，分別為：五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師。

1.5 職業(yè)環(huán)境條件

室內(nèi)，常溫。

1.6 職業(yè)能力特征

身體健康，人格健全，有愛(ài)心、耐心和責(zé)任心;具有一定的學(xué)習(xí)、理解、分析、判斷和計(jì)算能力;具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力;空間感和形體知覺(jué)能力較強(qiáng);視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)正常;四肢靈活，動(dòng)作協(xié)調(diào)。

1.7 普通受教育程度

無(wú)學(xué)歷要求。

1.8 職業(yè)技能鑒定要求

1.8.1 申報(bào)條件

具備以下條件之一者，可申報(bào)五級(jí)/初級(jí)工：

(1)累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)[2]工作1年(含)以上。

(2)本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)學(xué)徒期滿。

具備以下條件之一者，可申報(bào)四級(jí)/中級(jí)工：

(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)五級(jí)/初級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)(技能等級(jí)證書(shū))后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以上。

(2)累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。

(3)取得技工學(xué)校本專業(yè)[3]或相關(guān)專業(yè)[4]畢業(yè)證書(shū)(含尚未取得畢業(yè)證書(shū)的在校應(yīng)屆畢業(yè)生);或取得經(jīng)評(píng)估論證、以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等及以上職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(shū)(含尚未取得畢業(yè)證書(shū)的在校應(yīng)屆畢業(yè)生)。

具備以下條件之一者，可申報(bào)三級(jí)/高級(jí)工：

(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)(技能等級(jí)證書(shū))后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。

(2)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)(技能等級(jí)證書(shū))，并具有高級(jí)技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)證書(shū)(含尚未取得畢業(yè)證書(shū)的在校應(yīng)屆畢業(yè)生);或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)(技能等級(jí)證書(shū))，并具有經(jīng)評(píng)估論證、以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(shū)(含尚未取得畢業(yè)證書(shū)的在校應(yīng)屆畢業(yè)生)。

(3)具有大專及以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(shū)，并取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)(技能等級(jí)證書(shū))后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以上。

具備以下條件之一者，可申報(bào)二級(jí)/技師：

(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)(技能等級(jí)證書(shū))后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。

(2)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)(技能等級(jí)證書(shū))的高級(jí)技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)生，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年(含)以上;或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)預(yù)備技師證書(shū)的技師學(xué)院畢業(yè)生，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以上。

具備以下條件者，可申報(bào)一級(jí)/高級(jí)技師：

取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級(jí)/技師職業(yè)資格證書(shū)(技能等級(jí)證書(shū))后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。

注釋：

[1] 本職業(yè)包括失智老人照護(hù)員工種。

[2] 相關(guān)職業(yè)：護(hù)士、家政服務(wù)員、健康管理師等，下同。

[3]本專業(yè)：中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)：老年人服務(wù)與管理、民政服務(wù)與管理、社區(qū)公共事務(wù)管理、社會(huì)福利事業(yè)管理、家政服務(wù)與管理;高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)：老年服務(wù)與管理、社會(huì)工作、民政管理、老年保健與管理、家政服務(wù)與管理、社區(qū)管理與服務(wù)等，下同。

[4]相關(guān)專業(yè)：高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)：護(hù)理、康復(fù)治療技術(shù)、健康管理、中醫(yī)養(yǎng)生保健、康復(fù)輔助器具技術(shù)、假肢與矯形器技術(shù)、社會(huì)福利事業(yè)管理、公共事務(wù)管理、勞動(dòng)與社會(huì)保障;普通高校本科專業(yè)：護(hù)理學(xué)、康復(fù)治療學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)工作、公共事業(yè)管理、心理學(xué)等，下同。

1.8.2 鑒定方式

分為理論知識(shí)考試、技能考核以及綜合評(píng)審。理論知識(shí)考試以筆試、機(jī)考等方式為主，針對(duì)參加五級(jí)考試的未取得小學(xué)畢業(yè)證書(shū)的人員，必要時(shí)可采用口試的方式進(jìn)行，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識(shí)要求;技能考核主要采用現(xiàn)場(chǎng)操作、模擬操作等方式進(jìn)行，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平;綜合評(píng)審主要針對(duì)技師和高級(jí)技師，通常采取審閱申報(bào)材料、答辯等方式進(jìn)行全面評(píng)議和審查。

理論知識(shí)考試、技能考核和綜合評(píng)審均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)60分(含)以上者為合格。

1.8.3 監(jiān)考人員、考評(píng)人員與考生配比

理論知識(shí)考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于1:15，且每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名監(jiān)考人員;技能考核中的考評(píng)人員與考生配比不低于1:15，且考評(píng)人員為3人(含)以上單數(shù);綜合評(píng)審委員為3人(含)以上單數(shù)。

1.8.4 鑒定時(shí)間

五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工的理論知識(shí)考試時(shí)間不少于30min，技能考核時(shí)間不少于30min。其他級(jí)別的理論知識(shí)考試時(shí)間不少于60min，技能考核時(shí)間不少于30min，綜合評(píng)審時(shí)間不少于30min。

1.8.5 鑒定場(chǎng)所設(shè)備

理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室或計(jì)算機(jī)房進(jìn)行，教室須有能夠覆蓋全部學(xué)員范圍的監(jiān)控設(shè)備;技能考核場(chǎng)所須有能夠安排10人以上的工位，每個(gè)工位須安裝一部能夠覆蓋全部工位范圍的監(jiān)控設(shè)備，并有符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者其他規(guī)定的與養(yǎng)老照護(hù)相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備和用品;綜合評(píng)審可在有教學(xué)教具設(shè)備的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行。

2. 基本要求

2.1 職業(yè)道德

2.1.1 職業(yè)道德基本知識(shí)

2.1.2 職業(yè)守則

(1)尊老敬老，以人為本。

(2)孝老愛(ài)親，弘揚(yáng)美德。

(3)遵章守法，自律奉獻(xiàn)。

(4)服務(wù)第一，愛(ài)崗敬業(yè)。

2.2 基礎(chǔ)知識(shí)

2.2.1 養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)工作須知

(1)養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)禮儀規(guī)范。

(2)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)安全和個(gè)人防護(hù)知識(shí)。

(3)養(yǎng)老護(hù)理員自我心理調(diào)適相關(guān)知識(shí)。

(4) 養(yǎng)老護(hù)理員在機(jī)構(gòu)、社區(qū)和家庭提供服務(wù)基本規(guī)范常識(shí)

2.2.2 人際關(guān)系與溝通

(1)人際關(guān)系的處理原則。

(2)溝通交流的方法。

2.2.3 老年人照護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)

(1)老年人生理、心理特點(diǎn)。

(2)老年人照護(hù)特點(diǎn)。

(3)老年人常見(jiàn)病的照護(hù)重點(diǎn)。

(4)老年人常見(jiàn)問(wèn)題的觀察方法。

(5)老年人飲食種類及營(yíng)養(yǎng)需求。

(6)老年人常見(jiàn)沖突和壓力處理方法。

(7)老年人照護(hù)記錄方法。

(8)老年人康復(fù)理念、康復(fù)與健康的關(guān)系。

2.2.4 安全衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)知識(shí)

(1)老年人安全防范及相關(guān)知識(shí)。

(2)老年人衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)。

(3)老年人環(huán)境保護(hù)知識(shí)。

(4)食品安全知識(shí)。

(5)急救常識(shí)。

(6)自然災(zāi)害的應(yīng)對(duì)處理知識(shí)。

2.2.5 消防安全基礎(chǔ)知識(shí)

(1)火災(zāi)危險(xiǎn)性，火災(zāi)預(yù)防知識(shí)和措施。

(2)用火、用電、用氣安全常識(shí)。

(3)消防安全標(biāo)志及含義。

(4)報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)、自救互救和逃生疏散的知識(shí)。

(5)建筑消防設(shè)施的性能，滅火器材的使用方法。

(6)建筑火災(zāi)逃生避難器材的使用方法相關(guān)知識(shí)。

(7)消防違法行為的處罰法律相關(guān)知識(shí)。

2.2.6 相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)

(1)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》相關(guān)知識(shí)。

(2)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》相關(guān)知識(shí)。

(3)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》相關(guān)知識(shí)。

(4)《中華人民共和國(guó)消防法》相關(guān)知識(shí)。

(5)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》相關(guān)知識(shí)。

3. 工作要求

本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師的技能要求和相關(guān)知識(shí)要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別涵蓋低級(jí)別的要求。

3.1 五級(jí)/初級(jí)工

職業(yè) 功能	工作內(nèi)容	技能要求	相關(guān)知識(shí)要求
1. 生 活 照 護(hù)	1.1清潔照護(hù)	1.1.1能為老年人洗臉、洗手、洗頭、梳頭、剃胡須、洗腳、修剪指（趾）甲 1.1.2能協(xié)助老年人清潔口腔 1.1.3能協(xié)助老年人摘戴義齒并清洗 1.1.4能協(xié)助老年人洗澡（淋浴、盆浴、擦浴） 1.1.5能為老年人清潔會(huì)陰部	1.1.1老年人清潔照護(hù)知識(shí)及觀察要點(diǎn) 1.1.2老年人口腔衛(wèi)生知識(shí)、義齒的一般養(yǎng)護(hù)知識(shí) 1.1.3老年人床上洗浴要求及注意事項(xiàng) 1.1.4老年人會(huì)陰清潔注意事項(xiàng)
	1.2穿脫衣物	1.2.1能為老年人穿脫衣服、鞋襪 1.2.2能協(xié)助老年人穿脫簡(jiǎn)易矯形器等輔助器具	1.2.1老年人穿脫衣服的方法、要求和注意事項(xiàng) 1.2.2簡(jiǎn)易矯形器等輔助器具的穿脫方法和注意事項(xiàng)
	1.3飲食照護(hù)	1.3.1能為老年人擺放進(jìn)食體位 1.3.2能協(xié)助老年人進(jìn)食、進(jìn)水 1.3.3能觀察、評(píng)估老年人進(jìn)食、進(jìn)水的種類和量，報(bào)告并標(biāo)記異常變化 1.3.4能對(duì)發(fā)生噎食、誤吸情況的老年人采取應(yīng)急措施，報(bào)告、尋求幫助	1.3.1老年人進(jìn)食、水體位擺放方法及要求 1.3.2老年人進(jìn)食、進(jìn)水方法及觀察要點(diǎn) 1.3.3老年人進(jìn)食、進(jìn)水的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 1.3.4常見(jiàn)老年人膳食種類和攝入量
	1.4排泄照護(hù)	1.4.1能協(xié)助老年人如廁 1.4.2能協(xié)助臥床老年人使用便器排便 1.4.3能為老年人更換尿布、紙尿褲，傾倒尿液 1.4.4能觀察老年人排泄物的性狀、顏色、次數(shù)及量，報(bào)告并記錄異常情況	1.4.1老年人排泄基本知識(shí)及觀察要點(diǎn) 1.4.2大小便器具及輔助用品的正確使用方法及注意事項(xiàng) 1.4.3大小便的性狀、顏色和異常情況
	1.5睡眠照護(hù)	1.5.1能為老年人布置睡眠環(huán)境 1.5.2能觀察老年人睡眠狀況，報(bào)告并記錄異常變化	1.5.1老年人睡眠的特點(diǎn) 1.5.2協(xié)助老年人睡眠的基本方法及觀察要點(diǎn)
	1.6環(huán)境清潔	1.6.1能為老年人提供舒適清潔的環(huán)境 1.6.2能整理、更換床單位	1.6.1保持舒適環(huán)境的基本方法 1.6.2整理、更換床單位的操作方法和注意事項(xiàng)
	1.7失智照護(hù)	1.7.1能為失智老年人提供生活照護(hù) 1.7.2能協(xié)助觀察失智老年人的異常行為	1.7.1失智的基本概念和失智老年人照護(hù)原則 1.7.2失智老年人照護(hù)的基本方法及注意事項(xiàng)
2. 基 礎(chǔ) 照 護(hù)	2.1體征觀測(cè)	2.1.1能協(xié)助老年人測(cè)量生命體征并觀察、記錄 2.1.2能協(xié)助老年人測(cè)量體重并記錄	2.1.1測(cè)量生命體征的方法及觀察要點(diǎn) 2.1.2測(cè)量體重的方法及注意事項(xiàng)
	2.2護(hù)理協(xié)助	2.2.1能使用熱水袋等為老年人保暖 2.2.2能使用冰袋等為高熱老年人物理降溫 2.2.3能觀察老年人使用冷熱療法的皮膚異常變化，記錄并及時(shí)報(bào)告 2.2.4能為老年人翻身，能觀察皮膚變化，能識(shí)別Ⅰ度壓瘡，處理并報(bào)告 2.2.5能為老年人翻身叩背促進(jìn)排痰	2.2.1老年人保暖和物理降溫的操作方法及注意事項(xiàng) 2.2.2老年人皮膚觀察知識(shí) 2.2.3壓瘡的基本知識(shí)和預(yù)防 2.2.4Ⅰ度壓瘡的處理方法 2.2.5叩背的基本方法
	2.3感染防控	2.3.1能進(jìn)行環(huán)境及物品的清潔 2.3.2能進(jìn)行手部清潔	2.3.1環(huán)境及物品清潔概念和基本方法 2.3.2手部清潔的重要性和基本方法
3. 康 復(fù) 服 務(wù)	3.1體位轉(zhuǎn)換	3.1.1能為老年人正確擺放體位 3.1.2能協(xié)助老年人進(jìn)行各種體位的轉(zhuǎn)換 3.1.3能使用助行器、輪椅等輔助器具協(xié)助老年人轉(zhuǎn)移	3.1.1老年人常見(jiàn)體位及擺放原則 3.1.2老年人體位安全轉(zhuǎn)換方法 3.1.3助行器、輪椅等輔助器具使用方法和注意事項(xiàng)
	3.2康樂(lè)活動(dòng)	3.2.1能示范、指導(dǎo)老年人手工活動(dòng) 3.2.2能示范、指導(dǎo)老年人娛樂(lè)游戲活動(dòng)	3.2.1老年人常用手工活動(dòng)類型和指導(dǎo)方法 3.2.2老年人文體娛樂(lè)活動(dòng)類型和指導(dǎo)方法

3.2 四級(jí)/中級(jí)工

職業(yè) 功能	工作內(nèi)容	技能要求	相關(guān)知識(shí)要求
1. 生 活 照 護(hù)	1.1清潔照護(hù)	1.1.1能為老年人進(jìn)行口腔清潔 1.1.2能為老年人進(jìn)行身體清潔,并處理特殊情況	1.1.1老年人口腔清潔的方法及注意事項(xiàng) 1.1.2老年人身體清潔的基本種類和方法及特殊情況的處理方法
	1.2飲食照護(hù)	1.2.1能根據(jù)老年人疾病和特殊進(jìn)食需求，選擇進(jìn)食類型和加工方式 1.2.2能為戴鼻飼管的老年人進(jìn)食、進(jìn)水	1.2.1老年人常用飲食類型 1.2.2老年人食品加工的基本方法 1.2.3老年人鼻飼進(jìn)食的基本知識(shí) 1.2.4噎食、誤吸救護(hù)知識(shí)
	1.3排泄照護(hù)	1.3.1能使用開(kāi)塞露、人工取便及其他輔助方法協(xié)助老年人排便 1.3.2能為人工造瘺的老年人更換造瘺袋 1.3.3能觀察留置導(dǎo)尿的老年人的尿量及顏色，標(biāo)記異常并及時(shí)報(bào)告	1.3.1開(kāi)塞露、人工取便及其他輔助方法的操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng) 1.3.2造瘺袋更換的方法及注意事項(xiàng) 1.3.3尿量記錄的方法
	1.4睡眠照護(hù)	1.4.1能識(shí)別影響老年人睡眠的環(huán)境因素，并提出改善建議 1.4.2能照護(hù)有睡眠障礙的老年人入睡 1.4.3能指導(dǎo)老年人改變不良的睡眠習(xí)慣	1.4.1老年人睡眠環(huán)境問(wèn)題評(píng)估知識(shí) 1.4.2老年人睡眠障礙相關(guān)知識(shí) 1.4.3老年人睡眠指導(dǎo)知識(shí)
	1.5環(huán)境清潔	1.5.1能對(duì)老年人生活環(huán)境及常用物品進(jìn)行清潔消毒 1.5.2能對(duì)感染的老年人進(jìn)行床旁消毒隔離 1.5.3能對(duì)垃圾進(jìn)行分類和處理	1.5.1消毒隔離的基本知識(shí) 1.5.2消毒隔離的原則和基本方法 1.5.3垃圾分類的處理方法及原則
2. 基 礎(chǔ) 照 護(hù)	2.1體征觀測(cè)	2.1.1能為老年人測(cè)量生命體征并觀察、記錄 2.1.2能為老年人測(cè)量體重并記錄 2.1.3能為老年人測(cè)量血糖并觀察、記錄	2.1.1測(cè)量生命體征的方法及觀察要點(diǎn) 2.1.2測(cè)量體重的方法及注意事項(xiàng) 2.1.3測(cè)量血糖的方法及觀察要點(diǎn)
	2.2用藥照護(hù)	2.2.1能協(xié)助老年人口服用藥，觀察老年人用藥后的反應(yīng)并及時(shí)報(bào)告 2.2.2能觀察老年人使用胰島素后的血糖異常變化	2.2.1口服用藥的方法和注意事項(xiàng) 2.2.2糖尿病的基本知識(shí)及血糖異常的常見(jiàn)癥狀
	2.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)	2.3.1能識(shí)別老年人跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)報(bào)告并提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的措施 2.3.2能發(fā)現(xiàn)老年人跌倒、急性創(chuàng)傷、肌肉骨骼關(guān)節(jié)損傷等，并立即報(bào)告	2.3.1老年人跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的基本知識(shí) 2.3.2老年人跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的防護(hù)要點(diǎn) 2.3.3老年人跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的應(yīng)對(duì)方法
	2.4護(hù)理協(xié)助	2.4.1能觀察和識(shí)別胃管、尿管、氣管切開(kāi)及造瘺口的異常情況，及時(shí)記錄和上報(bào) 2.4.2能為老年人留取二便標(biāo)本 2.4.3能陪同老年人就醫(yī) 2.4.4能協(xié)助對(duì)Ⅱ度壓瘡老年人做出正確的照護(hù)	2.4.1胃管、尿管、氣管切開(kāi)及造瘺口的照護(hù)方法及注意事項(xiàng) 2.4.2標(biāo)本留取的方法及注意事項(xiàng) 2.4.3陪同就醫(yī)的基本內(nèi)容和流程 2.4.4Ⅱ度壓瘡老年人的照護(hù)知識(shí)
	2.5感染防控	2.5.1能進(jìn)行老年人常見(jiàn)傳染病的預(yù)防 2.5.2能正確配制和使用消毒液，進(jìn)行環(huán)境及物品的消毒	2.5.1老年人常見(jiàn)傳染病的預(yù)防方法 2.5.2消毒液的配制方法和注意事項(xiàng)
	2.6失智照護(hù)	2.6.1能識(shí)別和應(yīng)對(duì)失智老年人的常見(jiàn)異常行為 2.6.2能為失智老年人提供安全的環(huán)境	2.6.1失智老年人的常見(jiàn)異常行為表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)措施 2.6.2失智老年人安全環(huán)境的基本要點(diǎn)
	2.7安寧服務(wù)	2.7.1能對(duì)臨終老年人提供溝通和陪伴 2.7.2能進(jìn)行遺體清潔、遺物整理 2.7.3能進(jìn)行終末消毒	2.7.1安寧照護(hù)的基本知識(shí)及注意事項(xiàng) 2.7.2清潔遺體、整理遺物的注意事項(xiàng) 2.7.3終末消毒的知識(shí)和方法
3. 康 復(fù) 服 務(wù)	3.1康樂(lè)活動(dòng)	3.1.1能組織老年人開(kāi)展文娛性康樂(lè)活動(dòng) 3.1.2能指導(dǎo)老年人使用簡(jiǎn)易健身器材進(jìn)行活動(dòng) 3.1.3能應(yīng)用音樂(lè)、園藝、益智類游戲等活動(dòng)照護(hù)失智老人	3.1.1文娛性康樂(lè)活動(dòng)的實(shí)施方法 3.1.2老年人簡(jiǎn)易健身器材使用方法和注意事項(xiàng) 3.1.3失智老人音樂(lè)、園藝、益智類活動(dòng)方法和注意事項(xiàng)
	3.2功能促進(jìn)	3.2.1能指導(dǎo)老年人進(jìn)行日常生活活動(dòng)訓(xùn)練 3.2.2能協(xié)助壓力性尿失禁老年人進(jìn)行功能訓(xùn)練 3.2.3能指導(dǎo)老年人使用簡(jiǎn)易康復(fù)器材進(jìn)行活動(dòng)或訓(xùn)練 3.2.4能指導(dǎo)老年人進(jìn)行坐位或站立位平衡訓(xùn)練 3.2.5能指導(dǎo)老年人使用日常生活類輔助器具 3.2.6能根據(jù)老年人的身體情況選擇適當(dāng)?shù)闹衅?、輪椅等輔具	3.2.1老年人基礎(chǔ)性日常生活活動(dòng)和工具性日常生活活動(dòng)康復(fù)方法和注意事項(xiàng) 3.2.2老年人壓力性尿失禁的功能訓(xùn)練方法和注意事項(xiàng) 3.2.3老年人簡(jiǎn)易康復(fù)器材使用方法和注意事項(xiàng) 3.2.4老年人坐位、站立位平衡能力訓(xùn)練方法和注意事項(xiàng) 3.2.5日常生活類輔助器具種類和使用方法 3.2.6助行器、輪椅等輔具選擇的原則
4. 心 理 支 持	4.1溝通交流	4.1.1能與老年人和家屬溝通 4.1.2能與團(tuán)隊(duì)成員溝通	4.1.1溝通交流的類型 4.1.2溝通交流的方法
	4.2精神慰藉	4.2.1能觀察老年人的情緒和行為變化 4.2.2能識(shí)別老年人情緒和行為變化的原因	4.2.1老年人情緒和行為變化的特點(diǎn) 4.2.2老年人情緒和行為變化的原因

3.3 三級(jí)/高級(jí)工

職業(yè) 功能	工作內(nèi)容	技能要求	相關(guān)知識(shí)要求
1. 基 礎(chǔ) 照 護(hù)	1.1用藥照護(hù)	1.1.1能喂老年人口服藥，觀察用藥后的不良反應(yīng)并記錄 1.1.2能為老年人使用滴眼、耳、鼻等外用藥，觀察用藥后的不良反應(yīng)并記錄	1.1.1老年人常用藥物的不良反應(yīng)及常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范措施 1.1.2老年人多重用藥的風(fēng)險(xiǎn)
	1.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)	1.2.1能評(píng)估老年人跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的風(fēng)險(xiǎn)，并制訂出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的措施及不良事件分析 1.2.2能發(fā)現(xiàn)老年人急性創(chuàng)傷、肌肉骨骼關(guān)節(jié)損傷等，并做出初步的應(yīng)急處置 1.2.3能配合醫(yī)務(wù)人員對(duì)急救老年人進(jìn)行安全轉(zhuǎn)運(yùn)	1.2.1老年人跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的評(píng)估方法及應(yīng)對(duì)措施 1.2.2老年人急性創(chuàng)傷、肌肉骨骼關(guān)節(jié)損傷等的應(yīng)急處置方法 1.2.3安全轉(zhuǎn)運(yùn)流程
	1.3護(hù)理協(xié)助	1.3.1能協(xié)助進(jìn)行Ⅲ度壓瘡老年人的照護(hù) 1.3.2能對(duì)老年人提供霧化吸入、口腔吸痰、吸氧操作	1.3.1Ⅲ度壓瘡老年人的照護(hù) 1.3.2霧化吸入、口腔吸痰、吸氧操作的方法和注意事項(xiàng)
	1.4失智照護(hù)	1.4.1能針對(duì)失智老年人特殊異常行為提供相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施 1.4.2能識(shí)別失智老年人的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)并制訂應(yīng)對(duì)措施	1.4.1失智老年人特殊異常行為表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)措施 1.4.2失智老年人常見(jiàn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)及處理
	1.5安寧服務(wù)	1.5.1能協(xié)助對(duì)臨終老年人家屬提供心理慰藉及哀傷應(yīng)對(duì) 1.5.2能協(xié)助老年人家屬處理后事	1.5.1心理慰藉的注意事項(xiàng) 1.5.2哀傷應(yīng)對(duì)的常見(jiàn)方法
2. 康 復(fù) 服 務(wù)	2.1功能促進(jìn)	2.1.1能組織和指導(dǎo)老年人開(kāi)展康復(fù)體操活動(dòng) 2.1.2能指導(dǎo)或協(xié)助老年人平地行走、上下樓梯訓(xùn)練 2.1.3能指導(dǎo)或協(xié)助老年人使用安全防護(hù)性輔助器具	2.1.1老年人常用康復(fù)體操方法、適用對(duì)象與注意事項(xiàng) 2.1.2老年人行走、上下樓梯時(shí)的平衡與協(xié)調(diào)性控制方法與注意事項(xiàng) 2.1.3安全防護(hù)性輔助器具種類和使用方法
	2.2認(rèn)知訓(xùn)練	2.2.1按照康復(fù)計(jì)劃，能指導(dǎo)輕、中度認(rèn)知功能障礙的老年人進(jìn)行記憶力等訓(xùn)練 2.2.2按照康復(fù)計(jì)劃，能指導(dǎo)輕、中度認(rèn)知功能障礙的老年人進(jìn)行定向力等訓(xùn)練	2.2.1輕、中度認(rèn)知功能障礙的記憶力等訓(xùn)練的基本方法 2.2.2輕、中度認(rèn)知功能障礙的定向力等訓(xùn)練的基本方法
3. 心 理 支 持	3.1溝通交流	3.1.1能與失明、失聰、失語(yǔ)等功能受損的老年人進(jìn)行溝通 3.1.2能在發(fā)生沖突的情況下進(jìn)行溝通	3.1.1非語(yǔ)言溝通交流的常用方法 3.1.2沖突發(fā)生的過(guò)程和溝通的注意事項(xiàng)
	3.2心理輔導(dǎo)	3.2.1能應(yīng)對(duì)崗位工作壓力 3.2.2能指導(dǎo)老年人自我解壓 3.2.3能識(shí)別老年人的異常心理活動(dòng)，并及時(shí)應(yīng)對(duì)上報(bào) 3.2.4能根據(jù)老年人心理及情緒變化采取應(yīng)對(duì)方法	3.2.1壓力的應(yīng)對(duì)方法 3.2.2老年人常見(jiàn)的異常心理及處理方法 3.2.3老年人心理及情緒變化的應(yīng)對(duì)技巧
4. 培 訓(xùn) 指 導(dǎo)	4.1理論培訓(xùn)	4.1.1能對(duì)老年人和家屬進(jìn)行照護(hù)知識(shí)培訓(xùn) 4.1.2能對(duì)四級(jí)/中級(jí)工、五級(jí)/初級(jí)工級(jí)別人員進(jìn)行照護(hù)知識(shí)培訓(xùn)	4.1.1老年人自我照護(hù)的常見(jiàn)知識(shí) 4.1.2老年人照護(hù)的常用知識(shí) 4.1.3四級(jí)/中級(jí)工、五級(jí)/初級(jí)工級(jí)別人員常用知識(shí)
	4.2技術(shù)指導(dǎo)	4.2.1能傳授老年人自我照護(hù)方法 4.2.2能對(duì)家屬等非專業(yè)照護(hù)人員進(jìn)行照護(hù)技能指導(dǎo) 4.2.3能對(duì)四級(jí)/中級(jí)工、五級(jí)/初級(jí)工級(jí)別人員進(jìn)行照護(hù)技能指導(dǎo)	4.2.1老年人自我照護(hù)方法 4.2.2老年人照護(hù)的常用技能 4.2.3四級(jí)/中級(jí)工、五級(jí)/初級(jí)工級(jí)別人員常用技能

3.4 二級(jí)/技師

職業(yè) 功能	工作內(nèi)容	技能要求	相關(guān)知識(shí)要求
1. 康 復(fù) 服 務(wù)	1.1功能促進(jìn)	1.1.1在康復(fù)人員指導(dǎo)下，能對(duì)認(rèn)知功能障礙老年人進(jìn)行日常生活活動(dòng)能力訓(xùn)練 1.1.2在康復(fù)人員指導(dǎo)下，能輔助對(duì)輕、中度言語(yǔ)功能障礙老年人進(jìn)行言語(yǔ)功能訓(xùn)練	1.1.1認(rèn)知功能障礙老年人日常生活活動(dòng)能力特點(diǎn)和基本訓(xùn)練方法 1.1.2言語(yǔ)功能障礙特點(diǎn)和基本訓(xùn)練方法
	1.2康復(fù)評(píng)估	1.2.1在康復(fù)人員指導(dǎo)下，能輔助評(píng)估老年人日常生活活動(dòng)能力康復(fù)效果 1.2.2在康復(fù)人員指導(dǎo)下，能輔助評(píng)估老年人運(yùn)動(dòng)功能康復(fù)效果 1.2.3在康復(fù)人員指導(dǎo)下，能輔助評(píng)估老年人認(rèn)知功能康復(fù)效果	1.2.1老年人日常生活活動(dòng)能力評(píng)估方法 1.2.2老年人運(yùn)動(dòng)功能評(píng)估方法 1.2.3老年人認(rèn)知功能評(píng)估方法
2.照護(hù)評(píng)估	2.1老年人能力評(píng)估	2.1.1能制訂老年人能力評(píng)估的實(shí)施計(jì)劃 2.1.2能對(duì)老年人進(jìn)行能力評(píng)估，并劃分老年人的照護(hù)等級(jí) 2.1.3能對(duì)老年人照護(hù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)照護(hù)等級(jí)進(jìn)行調(diào)整	2.1.1老年人能力評(píng)估計(jì)劃的實(shí)施方法、步驟和注意事項(xiàng) 2.1.2老年人照護(hù)等級(jí)劃分知識(shí) 2.1.3老年人照護(hù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估方法
	2.2.照護(hù)計(jì)劃制訂	2.2.1能識(shí)別主要照護(hù)問(wèn)題，并制訂照護(hù)計(jì)劃 2.2.2能進(jìn)行階段性能力評(píng)估，并調(diào)整照護(hù)計(jì)劃 2.2.3能撰寫(xiě)能力評(píng)估報(bào)告	2.2.1老年人的主要照護(hù)問(wèn)題 2.2.2老年人照護(hù)計(jì)劃的制訂、調(diào)整方法 2.2.3老年人能力評(píng)估報(bào)告撰寫(xiě)要求和規(guī)范
	2.3適老環(huán)境和輔具使用評(píng)估	2.3.1能對(duì)適老環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，并提出整改建議 2.3.2能對(duì)老年人康復(fù)輔具使用需求進(jìn)行評(píng)估，并提出整改建議	2.3.1適老環(huán)境評(píng)估方法 2.3.2老年人康復(fù)輔具使用需求評(píng)估方法
3. 質(zhì) 量 管 理	3.1質(zhì)量監(jiān)督	3.1.1能對(duì)照護(hù)服務(wù)效果進(jìn)行監(jiān)督 3.1.2能對(duì)人員管理效果進(jìn)行監(jiān)督 3.1.3能對(duì)服務(wù)保障進(jìn)行監(jiān)督 3.1.4能對(duì)服務(wù)安全進(jìn)行監(jiān)管	3.1.1照護(hù)服務(wù)效果監(jiān)督的方法 3.1.2人員管理效果監(jiān)督的方法 3.1.3服務(wù)保障監(jiān)督的方法 3.1.4服務(wù)安全監(jiān)管的方法
	3.2質(zhì)量控制	3.2.1能對(duì)照護(hù)服務(wù)的實(shí)施進(jìn)行管理 3.2.2能對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行管理 3.2.3能落實(shí)服務(wù)保障的要求 3.2.4能執(zhí)行服務(wù)安全的要求	3.2.1照護(hù)服務(wù)實(shí)施過(guò)程的管理方法 3.2.2服務(wù)人員的管理方法 3.2.3服務(wù)保障的要求 3.2.4服務(wù)安全的要求
4. 培 訓(xùn) 指 導(dǎo)	4.1理論培訓(xùn)	4.1.1能對(duì)三級(jí)/高級(jí)工及以下級(jí)別人員進(jìn)行照護(hù)知識(shí)培訓(xùn) 4.1.2能制訂培訓(xùn)計(jì)劃，編寫(xiě)培訓(xùn)教案	4.1.1三級(jí)/高級(jí)工及以下級(jí)別人員常用知識(shí) 4.1.2培訓(xùn)的基本方法 4.1.3培訓(xùn)計(jì)劃的制訂方法
	4.2技術(shù)指導(dǎo)	4.2.1能對(duì)三級(jí)/高級(jí)工及以下級(jí)別人員進(jìn)行照護(hù)技術(shù)技能的培訓(xùn) 4.2.2能傳授養(yǎng)老服務(wù)與管理的經(jīng)驗(yàn)與技能	4.2.1三級(jí)/高級(jí)工及以下級(jí)別人員常用技能 4.2.2服務(wù)與管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)方法 4.2.3組織實(shí)施教學(xué)的方法

3.5 一級(jí)/高級(jí)技師

職業(yè) 功能	工作內(nèi)容	技能要求	相關(guān)知識(shí)要求
1.照護(hù)評(píng)估	1.1專項(xiàng)功能評(píng)估	1.1.1能對(duì)老年人常見(jiàn)身體、心理和社會(huì)功能等進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估，能識(shí)別照護(hù)的特殊問(wèn)題 1.1.2能制訂老年人常見(jiàn)身體、心理和社會(huì)功能專項(xiàng)評(píng)估的實(shí)施計(jì)劃	1.1.1老年人專項(xiàng)功能評(píng)估內(nèi)容 1.1.2老年人專項(xiàng)功能評(píng)估計(jì)劃的實(shí)施方法、步驟和注意事項(xiàng)
	1.2照護(hù)計(jì)劃完善	1.2.1能進(jìn)行階段性功能評(píng)估，并調(diào)整照護(hù)計(jì)劃 1.2.2能撰寫(xiě)專項(xiàng)功能評(píng)估報(bào)告	1.2.1階段性專項(xiàng)功能評(píng)估方法 1.2.2老年人照護(hù)計(jì)劃的制訂、調(diào)整方法和要求 1.2.3老年人專項(xiàng)功能評(píng)估報(bào)告撰寫(xiě)要求和規(guī)范
	1.3評(píng)估管理	1.3.1能組織、督導(dǎo)評(píng)估人員開(kāi)展評(píng)估 1.3.2能在評(píng)估時(shí)對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行個(gè)案處理 1.3.3能對(duì)評(píng)估實(shí)施方案進(jìn)行持續(xù)改進(jìn) 1.3.4能按照評(píng)估規(guī)范要求，處理有爭(zhēng)議的評(píng)估結(jié)果	1.3.1評(píng)估人員的組織與管理方法 1.3.2復(fù)雜情況評(píng)估個(gè)案處理的相關(guān)知識(shí)及方法 1.3.3評(píng)估實(shí)施方案的改進(jìn)方法 1.3.4評(píng)估結(jié)果爭(zhēng)議的處理方法
2. 質(zhì) 量 管 理	2.1機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理	2.1.1能建立質(zhì)量管理體系 2.1.2能制訂組織內(nèi)的質(zhì)量規(guī)范、評(píng)價(jià)指標(biāo) 2.1.3能組織實(shí)施質(zhì)量評(píng)價(jià) 2.1.4能對(duì)內(nèi)部質(zhì)量管理做出分析，制訂整改計(jì)劃	2.1.1質(zhì)量管理體系相關(guān)知識(shí) 2.1.2質(zhì)量評(píng)價(jià)的基本方法
	2.2質(zhì)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)	2.2.1能評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)或組織的服務(wù)及管理質(zhì)量 2.2.2能發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)或組織存在的質(zhì)量問(wèn)題，并提出整改建議 2.2.3能夠?qū)C(jī)構(gòu)或組織整改效果進(jìn)行再評(píng)價(jià)	2.2.1質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果的分析方法 2.2.2持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的相關(guān)知識(shí)
3. 培 訓(xùn) 指 導(dǎo)	3.1理論培訓(xùn)	3.1.1能組織和參與對(duì)二級(jí)/技師及以下級(jí)別人員的培訓(xùn) 3.1.2能分析行業(yè)趨勢(shì)，撰寫(xiě)?zhàn)B老服務(wù)與管理的研究報(bào)告	3.1.1二級(jí)/技師及以下級(jí)別人員常用知識(shí)及技能 3.1.2研究報(bào)告撰寫(xiě)的格式、內(nèi)容和方法
	3.2培訓(xùn)管理	3.2.1能評(píng)價(jià)培訓(xùn)方案，并提出改進(jìn)建議 3.2.2能評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果，并提出改進(jìn)方案 3.2.3能為行業(yè)發(fā)展提出建議	3.2.1培訓(xùn)管理的相關(guān)知識(shí) 3.2.2養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)與政策信息

4. 權(quán)重表

4.1理論知識(shí)權(quán)重表

4.2技能要求權(quán)重表

“一升一降一轉(zhuǎn)型”意味著什么

民政部養(yǎng)老服務(wù)司負(fù)責(zé)同志表示，與2011年版《標(biāo)準(zhǔn)》相比，2019年版《標(biāo)準(zhǔn)》主要做了以下修改。一方面，通過(guò)“一升一降一轉(zhuǎn)型”，擴(kuò)大養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍。“一升”指的是2019年版《標(biāo)準(zhǔn)》將養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)技能等級(jí)由四個(gè)增至五個(gè)，新增“一級(jí)/高級(jí)技師”等級(jí)，暢通養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)發(fā)展通道。“一降”指的是降低了對(duì)五級(jí)/初級(jí)工工作內(nèi)容、技能要求、相關(guān)知識(shí)的要求;同時(shí)將“普通受教育程度”，由“初中畢業(yè)”調(diào)整為“無(wú)學(xué)歷要求”。“一轉(zhuǎn)型”指的是根據(jù)其他職業(yè)與養(yǎng)老護(hù)理員的關(guān)聯(lián)性，規(guī)定護(hù)士、家政服務(wù)員在申報(bào)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定時(shí)，其從業(yè)年限可視為養(yǎng)老護(hù)理工作的從業(yè)年限，為相關(guān)職業(yè)從業(yè)人員轉(zhuǎn)型發(fā)展為養(yǎng)老護(hù)理員提供路徑。

“另一方面，通過(guò)新增和豐富工作內(nèi)容，提升養(yǎng)老護(hù)理員素質(zhì)。在養(yǎng)老護(hù)理員各職業(yè)等級(jí)中，新增居家、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)技能要求，提升養(yǎng)老護(hù)理員上門服務(wù)能力，適應(yīng)居家和社區(qū)照護(hù)的巨大需求;在‘基礎(chǔ)知識(shí)’中新增‘消防安全’內(nèi)容，提高養(yǎng)老護(hù)理員火災(zāi)防控能力，提升養(yǎng)老服務(wù)安全管理水平;為回應(yīng)和滿足社會(huì)對(duì)失智老年人照護(hù)需求，新增失智老年人照護(hù)要點(diǎn)與溝通技巧。同時(shí)，在二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師等級(jí)，新增‘能力評(píng)估’和‘質(zhì)量管理’工作內(nèi)容，提高高等級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員的管理能力。”民政部養(yǎng)老服務(wù)司負(fù)責(zé)同志說(shuō)。

如何增強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)吸引力

2019年版《標(biāo)準(zhǔn)》頒布后，如何進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍建設(shè)、增強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)吸引力?

對(duì)此，人社部職業(yè)能力建設(shè)司負(fù)責(zé)同志表示，人社部將通過(guò)加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理員培養(yǎng)培訓(xùn)、開(kāi)展養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定和職業(yè)技能競(jìng)賽、深化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)工資分配制度改革等方式，加快養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍建設(shè)。

“一是鼓勵(lì)技工院校開(kāi)設(shè)老年服務(wù)與管理、健康服務(wù)與管理、家政服務(wù)、護(hù)理等養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)更多養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)人才和實(shí)用人才;二是深入實(shí)施職業(yè)技能提升行動(dòng)，促進(jìn)擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，提升培訓(xùn)質(zhì)量和層次;三是開(kāi)展職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定試點(diǎn)工作，指導(dǎo)各地人社部門擴(kuò)大企業(yè)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定試點(diǎn)工作;四是會(huì)同民政部組織開(kāi)展養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能競(jìng)賽，對(duì)獲獎(jiǎng)選手按規(guī)定授予‘全國(guó)技術(shù)能手’榮譽(yù)稱號(hào)，晉升相應(yīng)職業(yè)技能等級(jí);五是鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)深化工資收入分配制度改革，建立職業(yè)技能等級(jí)與養(yǎng)老護(hù)理員薪酬待遇掛鉤機(jī)制，促進(jìn)養(yǎng)老護(hù)理員的技能等級(jí)和收入水平同步提升。”人社部職業(yè)能力建設(shè)司負(fù)責(zé)同志說(shuō)。

民政部養(yǎng)老服務(wù)司負(fù)責(zé)同志表示，養(yǎng)老護(hù)理員是從事老年人生活照料、護(hù)理服務(wù)的人員，是養(yǎng)老服務(wù)的主要提供者，是養(yǎng)老服務(wù)體系的重要支撐保障。民政部將通過(guò)開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn)提升行動(dòng)、構(gòu)建鼓勵(lì)養(yǎng)老護(hù)理員從業(yè)的政策措施、加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理員信息信用管理、建立養(yǎng)老護(hù)理員褒揚(yáng)機(jī)制等措施，加快培養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)人才，增強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)吸引力。