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養(yǎng)老護(hù)理員需要掌握的知識(shí)和技能有哪些?養(yǎng)老護(hù)理員平常有什么具體的工作要求?

2019-11-26 09:18:26來源:用考網(wǎng)綜合

職業(yè)守則

(1)尊老敬老,以人為本。

(2)孝老愛親,弘揚(yáng)美德。

(3)遵章守法,自律奉獻(xiàn)。

(4)服務(wù)第一,愛崗敬業(yè)。

養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)工作須知

(1)養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)禮儀規(guī)范。

(2)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)安全和個(gè)人防護(hù)知識(shí)。

(3)養(yǎng)老護(hù)理員自我心理調(diào)適相關(guān)知識(shí)。

(4) 養(yǎng)老護(hù)理員在機(jī)構(gòu)、社區(qū)和家庭提供服務(wù)基本規(guī)范常識(shí)。

人際關(guān)系與溝通

(1)人際關(guān)系的處理原則。

(2)溝通交流的方法。

2.2.3 老年人照護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)

(1)老年人生理、心理特點(diǎn)。

(2)老年人照護(hù)特點(diǎn)。

(3)老年人常見病的照護(hù)重點(diǎn)。

(4)老年人常見問題的觀察方法。

(5)老年人飲食種類及營養(yǎng)需求。

(6)老年人常見沖突和壓力處理方法。

(7)老年人照護(hù)記錄方法。

(8)老年人康復(fù)理念、康復(fù)與健康的關(guān)系。

安全衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)知識(shí)

(1)老年人安全防范及相關(guān)知識(shí)。

(2)老年人衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)。

(3)老年人環(huán)境保護(hù)知識(shí)。

(4)食品安全知識(shí)。

(5)急救常識(shí)。

(6)自然災(zāi)害的應(yīng)對(duì)處理知識(shí)。

消防安全基礎(chǔ)知識(shí)

(1)火災(zāi)危險(xiǎn)性,火災(zāi)預(yù)防知識(shí)和措施。

(2)用火、用電、用氣安全常識(shí)。

(3)消防安全標(biāo)志及含義。

(4)報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)、自救互救和逃生疏散的知識(shí)。

(5)建筑消防設(shè)施的性能,滅火器材的使用方法。

(6)建筑火災(zāi)逃生避難器材的使用方法相關(guān)知識(shí)。

(7)消防違法行為的處罰法律相關(guān)知識(shí)。

相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)

(1)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》相關(guān)知識(shí)。

(2)《中華人民共和國勞動(dòng)法》相關(guān)知識(shí)。

(3)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》相關(guān)知識(shí)。

(4)《中華人民共和國消防法》相關(guān)知識(shí)。

(5)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》相關(guān)知識(shí)。

工作要求

五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師

3.1 五級(jí)/初級(jí)工

職業(yè)

功能

工作內(nèi)容

技能要求

相關(guān)知識(shí)要求

1.

護(hù)

1.1清潔照護(hù)

1.1.1能為老年人進(jìn)行口腔清潔

1.1.2能為老年人進(jìn)行身體清潔,并處理特殊情況

1.1.1老年人口腔清潔的方法及注意事項(xiàng)

1.1.2老年人身體清潔的基本種類和方法及特殊情況的處理方法

1.2飲食照護(hù)

1.2.1能根據(jù)老年人疾病和特殊進(jìn)食需求,選擇進(jìn)食類型和加工方式

1.2.2能為戴鼻飼管的老年人進(jìn)食、進(jìn)水

1.2.1老年人常用飲食類型

1.2.2老年人食品加工的基本方法

1.2.3老年人鼻飼進(jìn)食的基本知識(shí)

1.2.4噎食、誤吸救護(hù)知識(shí)

1.3排泄照護(hù)

1.3.1能使用開塞露、人工取便及其他輔助方法協(xié)助老年人排便

1.3.2能為人工造瘺的老年人更換造瘺袋

1.3.3能觀察留置導(dǎo)尿的老年人的尿量及顏色,標(biāo)記異常并及時(shí)報(bào)告

1.3.1開塞露、人工取便及其他輔助方法的操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

1.3.2造瘺袋更換的方法及注意事項(xiàng)

1.3.3 尿量記錄的方法

1.4睡眠照護(hù)

1.4.1能識(shí)別影響老年人睡眠的環(huán)境因素,并提出改善建議

1.4.2能照護(hù)有睡眠障礙的老年人入睡

1.4.3能指導(dǎo)老年人改變不良的睡眠習(xí)慣

1.4.1老年人睡眠環(huán)境問題評(píng)估知識(shí)

1.4.2老年人睡眠障礙相關(guān)知識(shí)

1.4.3老年人睡眠指導(dǎo)知識(shí)

1.5環(huán)境清潔

1.5.1能對(duì)老年人生活環(huán)境及常用物品進(jìn)行清潔消毒

1.5.2能對(duì)感染的老年人進(jìn)行床旁消毒隔離

1.5.3能對(duì)垃圾進(jìn)行分類和處理

1.5.1消毒隔離的基本知識(shí)

1.5.2消毒隔離的原則和基本方法

1.5.3垃圾分類的處理方法及原則

2.

礎(chǔ)

護(hù)

2.1體征觀測(cè)

2.1.1能為老年人測(cè)量生命體征并觀察、記錄

2.1.2能為老年人測(cè)量體重并記錄

2.1.3能為老年人測(cè)量血糖并觀察、記錄

2.1.1測(cè)量生命體征的方法及觀察要點(diǎn)

2.1.2測(cè)量體重的方法及注意事項(xiàng)

2.1.3測(cè)量血糖的方法及觀察要點(diǎn)

2.2用藥照護(hù)

2.2.1能協(xié)助老年人口服用藥,觀察老年人用藥后的反應(yīng)并及時(shí)報(bào)告

2.2.2 能觀察老年人使用胰島素后的血糖異常變化

2.2.1口服用藥的方法和注意事項(xiàng)

2.2.2糖尿病的基本知識(shí)及血糖異常的常見癥狀

2.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

2.3.1能識(shí)別老年人跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)報(bào)告并提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的措施

2.3.2能發(fā)現(xiàn)老年人跌倒、急性創(chuàng)傷、肌肉骨骼關(guān)節(jié)損傷等,并立即報(bào)告

2.3.1老年人跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的基本知識(shí)

2.3.2老年人跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的防護(hù)要點(diǎn)

2.3.3老年人跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的應(yīng)對(duì)方法

2.4護(hù)理協(xié)助

2.4.1能觀察和識(shí)別胃管、尿管、氣管切開及造瘺口的異常情況,及時(shí)記錄和上報(bào)

2.4.2能為老年人留取二便標(biāo)本

2.4.3能陪同老年人就醫(yī)

2.4.4能協(xié)助對(duì)Ⅱ度壓瘡老年人做出正確的照護(hù)

2.4.1胃管、尿管、氣管切開及造瘺口的照護(hù)方法及注意事項(xiàng)

2.4.2標(biāo)本留取的方法及注意事項(xiàng)

2.4.3陪同就醫(yī)的基本內(nèi)容和流程

2.4.4Ⅱ度壓瘡老年人的照護(hù)知識(shí)

2.5感染防控

2.5.1能進(jìn)行老年人常見傳染病的預(yù)防

2.5.2能正確配制和使用消毒液,進(jìn)行環(huán)境及物品的消毒

2.5.1老年人常見傳染病的預(yù)防方法

2.5.2消毒液的配制方法和注意事項(xiàng)

2.6失智照護(hù)

2.6.1能識(shí)別和應(yīng)對(duì)失智老年人的常見異常行為

2.6.2能為失智老年人提供安全的環(huán)境

2.6.1失智老年人的常見異常行為表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)措施

2.6.2失智老年人安全環(huán)境的基本要點(diǎn)

2.7安寧服務(wù)

2.7.1能對(duì)臨終老年人提供溝通和陪伴

2.7.2能進(jìn)行遺體清潔、遺物整理

2.7.3能進(jìn)行終末消毒

2.7.1安寧照護(hù)的基本知識(shí)及注意事項(xiàng)

2.7.2清潔遺體、整理遺物的注意事項(xiàng)

2.7.3終末消毒的知識(shí)和方法

3.

復(fù)

務(wù)

3.1康樂活動(dòng)

3.1.1能組織老年人開展文娛性康樂活動(dòng)

3.1.2能指導(dǎo)老年人使用簡易健身器材進(jìn)行活動(dòng)

3.1.3能應(yīng)用音樂、園藝、益智類游戲等活動(dòng)照護(hù)失智老人

3.1.1文娛性康樂活動(dòng)的實(shí)施方法

3.1.2老年人簡易健身器材使用方法和注意事項(xiàng)

3.1.3失智老人音樂、園藝、益智類活動(dòng)方法和注意事項(xiàng)

3.2功能促進(jìn)

3.2.1能指導(dǎo)老年人進(jìn)行日常生活活動(dòng)訓(xùn)練

3.2.2能協(xié)助壓力性尿失禁老年人進(jìn)行功能訓(xùn)練

3.2.3能指導(dǎo)老年人使用簡易康復(fù)器材進(jìn)行活動(dòng)或訓(xùn)練

3.2.4能指導(dǎo)老年人進(jìn)行坐位或站立位平衡訓(xùn)練

3.2.5能指導(dǎo)老年人使用日常生活類輔助器具

3.2.6能根據(jù)老年人的身體情況選擇適當(dāng)?shù)闹衅?、輪椅等輔具

3.2.1老年人基礎(chǔ)性日常生活活動(dòng)和工具性日常生活活動(dòng)康復(fù)方法和注意事項(xiàng)

3.2.2老年人壓力性尿失禁的功能訓(xùn)練方法和注意事項(xiàng)

3.2.3老年人簡易康復(fù)器材使用方法和注意事項(xiàng)

3.2.4老年人坐位、站立位平衡能力訓(xùn)練方法和注意事項(xiàng)

3.2.5日常生活類輔助器具種類和使用方法

3.2.6助行器、輪椅等輔具選擇的原則

4.

4.1溝通交流

4.1.1能與老年人和家屬溝通

4.1.2能與團(tuán)隊(duì)成員溝通

4.1.1溝通交流的類型

4.1.2溝通交流的方法

4.2精神慰藉

4.2.1能觀察老年人的情緒和行為變化

4.2.2能識(shí)別老年人情緒和行為變化的原因

4.2.1老年人情緒和行為變化的特點(diǎn)

4.2.2老年人情緒和行為變化的原因

3.3 三級(jí)/高級(jí)工

職業(yè)

功能

工作內(nèi)容

技能要求

相關(guān)知識(shí)要求

1.

復(fù)

務(wù)

1.1功能促進(jìn)

1.1.1在康復(fù)人員指導(dǎo)下,能對(duì)認(rèn)知功能障礙老年人進(jìn)行日常生活活動(dòng)能力訓(xùn)練

1.1.2在康復(fù)人員指導(dǎo)下,能輔助對(duì)輕、中度言語功能障礙老年人進(jìn)行言語功能訓(xùn)練

1.1.1認(rèn)知功能障礙老年人日常生活活動(dòng)能力特點(diǎn)和基本訓(xùn)練方法

1.1.2言語功能障礙特點(diǎn)和基本訓(xùn)練方法

1.2康復(fù)評(píng)估

1.2.1在康復(fù)人員指導(dǎo)下,能輔助評(píng)估老年人日常生活活動(dòng)能力康復(fù)效果

1.2.2在康復(fù)人員指導(dǎo)下,能輔助評(píng)估老年人運(yùn)動(dòng)功能康復(fù)效果

1.2.3在康復(fù)人員指導(dǎo)下,能輔助評(píng)估老年人認(rèn)知功能康復(fù)效果

1.2.1老年人日常生活活動(dòng)能力評(píng)估方法

1.2.2老年人運(yùn)動(dòng)功能評(píng)估方法

1.2.3老年人認(rèn)知功能評(píng)估方法

2.照護(hù)評(píng)估

2.1老年人能力評(píng)估

2.1.1能制訂老年人能力評(píng)估的實(shí)施計(jì)劃

2.1.2能對(duì)老年人進(jìn)行能力評(píng)估,并劃分老年人的照護(hù)等級(jí)

2.1.3 能對(duì)老年人照護(hù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,并對(duì)照護(hù)等級(jí)進(jìn)行調(diào)整

2.1.1老年人能力評(píng)估計(jì)劃的實(shí)施方法、步驟和注意事項(xiàng)

2.1.2 老年人照護(hù)等級(jí)劃分知識(shí)

2.1.3 老年人照護(hù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估方法

2.2.照護(hù)計(jì)劃制訂

2.2.1能識(shí)別主要照護(hù)問題,并制訂照護(hù)計(jì)劃

2.2.2能進(jìn)行階段性能力評(píng)估,并調(diào)整照護(hù)計(jì)劃

2.2.3能撰寫能力評(píng)估報(bào)告

2.2.1 老年人的主要照護(hù)問題

2.2.2 老年人照護(hù)計(jì)劃的制訂、調(diào)整方法

2.2.3老年人能力評(píng)估報(bào)告撰寫要求和規(guī)范

2.3適老環(huán)境和輔具使用評(píng)估

2.3.1能對(duì)適老環(huán)境進(jìn)行評(píng)估,并提出整改建議

2.3.2能對(duì)老年人康復(fù)輔具使用需求進(jìn)行評(píng)估,并提出整改建議

2.3.1適老環(huán)境評(píng)估方法

2.3.2老年人康復(fù)輔具使用需求評(píng)估方法

3.

質(zhì)

3.1質(zhì)量監(jiān)督

3.1.1能對(duì)照護(hù)服務(wù)效果進(jìn)行監(jiān)督

3.1.2能對(duì)人員管理效果進(jìn)行監(jiān)督

3.1.3能對(duì)服務(wù)保障進(jìn)行監(jiān)督

3.1.4能對(duì)服務(wù)安全進(jìn)行監(jiān)管

3.1.1照護(hù)服務(wù)效果監(jiān)督的方法

3.1.2人員管理效果監(jiān)督的方法

3.1.3服務(wù)保障監(jiān)督的方法

3.1.4服務(wù)安全監(jiān)管的方法

3.2質(zhì)量控制

3.2.1能對(duì)照護(hù)服務(wù)的實(shí)施進(jìn)行管理

3.2.2能對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行管理

3.2.3能落實(shí)服務(wù)保障的要求

3.2.4能執(zhí)行服務(wù)安全的要求

3.2.1照護(hù)服務(wù)實(shí)施過程的管理方法

3.2.2服務(wù)人員的管理方法

3.2.3服務(wù)保障的要求

3.2.4服務(wù)安全的要求

4.

訓(xùn)

導(dǎo)

4.1 理論培訓(xùn)

4.1.1能對(duì)三級(jí)/高級(jí)工及以下級(jí)別人員進(jìn)行照護(hù)知識(shí)培訓(xùn)

4.1.2能制訂培訓(xùn)計(jì)劃,編寫培訓(xùn)教案

4.1.1三級(jí)/高級(jí)工及以下級(jí)別人員常用知識(shí)

4.1.2培訓(xùn)的基本方法

4.1.3培訓(xùn)計(jì)劃的制訂方法

4.2技術(shù)指導(dǎo)

4.2.1能對(duì)三級(jí)/高級(jí)工及以下級(jí)別人員進(jìn)行照護(hù)技術(shù)技能的培訓(xùn)

4.2.2能傳授養(yǎng)老服務(wù)與管理的經(jīng)驗(yàn)與技能

4.2.1三級(jí)/高級(jí)工及以下級(jí)別人員常用技能

4.2.2服務(wù)與管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)方法

4.2.3組織實(shí)施教學(xué)的方法

3.5 一級(jí)/高級(jí)技師

1.照護(hù)評(píng)估

1.1專項(xiàng)功能評(píng)估

1.1.1 能對(duì)老年人常見身體、心理和社會(huì)功能等進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估,能識(shí)別照護(hù)的特殊問題

1.1.2能制訂老年人常見身體、心理和社會(huì)功能專項(xiàng)評(píng)估的實(shí)施計(jì)劃

1.1.1老年人專項(xiàng)功能評(píng)估內(nèi)容

1.1.2 老年人專項(xiàng)功能評(píng)估計(jì)劃的實(shí)施方法、步驟和注意事項(xiàng)

1.2照護(hù)計(jì)劃完善

1.2.1能進(jìn)行階段性功能評(píng)估,并調(diào)整照護(hù)計(jì)劃

1.2.2能撰寫專項(xiàng)功能評(píng)估報(bào)告

1.2.1階段性專項(xiàng)功能評(píng)估方法

1.2.2老年人照護(hù)計(jì)劃的制訂、調(diào)整方法和要求

1.2.3老年人專項(xiàng)功能評(píng)估報(bào)告撰寫要求和規(guī)范

1.3 評(píng)估管理

1.3.1能組織、督導(dǎo)評(píng)估人員開展評(píng)估

1.3.2能在評(píng)估時(shí)對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行個(gè)案處理

1.3.3能對(duì)評(píng)估實(shí)施方案進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)

1.3.4能按照評(píng)估規(guī)范要求,處理有爭議的評(píng)估結(jié)果

1.3.1評(píng)估人員的組織與管理方法

1.3.2 復(fù)雜情況評(píng)估個(gè)案處理的相關(guān)知識(shí)及方法

1.3.3評(píng)估實(shí)施方案的改進(jìn)方法

1.3.4評(píng)估結(jié)果爭議的處理方法

2.質(zhì)量管理

2.1機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理

2.1.1能建立質(zhì)量管理體系

2.1.2能制訂組織內(nèi)的質(zhì)量規(guī)范、評(píng)價(jià)指標(biāo)

2.1.3能組織實(shí)施質(zhì)量評(píng)價(jià)

2.1.4能對(duì)內(nèi)部質(zhì)量管理做出分析,制訂整改計(jì)劃

2.1.1質(zhì)量管理體系相關(guān)知識(shí)

2.1.2質(zhì)量評(píng)價(jià)的基本方法

2.2質(zhì)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)

2.2.1能評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)或組織的服務(wù)及管理質(zhì)量

2.2.2能發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)或組織存在的質(zhì)量問題,并提出整改建議

2.2.3能夠?qū)C(jī)構(gòu)或組織整改效果進(jìn)行再評(píng)價(jià)

2.2.1質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果的分析方法

2.2.2持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的相關(guān)知識(shí)

3.培訓(xùn)指導(dǎo)

3.1理論培訓(xùn)

3.1.1能組織和參與對(duì)二級(jí)/技師及以下級(jí)別人員的培訓(xùn)

3.1.2能分析行業(yè)趨勢(shì),撰寫?zhàn)B老服務(wù)與管理的研究報(bào)告

3.1.1二級(jí)/技師及以下級(jí)別人員常用知識(shí)及技能

3.1.2研究報(bào)告撰寫的格式、內(nèi)容和方法

3.2培訓(xùn)管理

3.2.1能評(píng)價(jià)培訓(xùn)方案,并提出改進(jìn)建議

3.2.2能評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果,并提出改進(jìn)方案

3.2.3 能為行業(yè)發(fā)展提出建議

3.2.1培訓(xùn)管理的相關(guān)知識(shí)

3.2.2養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)與政策信息

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