北京海淀東方瑞通ITIL認(rèn)證課程

授課學(xué)校：北京海淀區(qū)東方瑞通IT培訓(xùn)
上課時(shí)段：詳見(jiàn)內(nèi)容
已關(guān)注：2489人
教學(xué)點(diǎn): 10個(gè)
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發(fā)布時(shí)間: 2022-03-09 16:10:06
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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)由英國(guó)政府部門CCTA在20世紀(jì)80年代末制訂，現(xiàn)由英國(guó)商務(wù)部OGC負(fù)責(zé)管理，主要適用于IT服務(wù)管理(ITSM)。它是指導(dǎo)企業(yè)如何實(shí)施IT服務(wù)管理(ITSM)的一套理論。運(yùn)用這套理論可以提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和效力。ITIL的版本經(jīng)歷了V1、V2、V3和2011，目前的新版本為ITIL-4。

什么是ITIL認(rèn)證？

ITIL的英文全稱是“Information Technology Infrastructure Library” 它是指導(dǎo)企業(yè)如何實(shí)施IT服務(wù)管理（ITSM）的一套方法論，有效地運(yùn)用這套方法論可以提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和效力。

ITIL的版本經(jīng)歷了V1、V2、V3和2011，目前的新版本為ITIL 4。ITIL的版權(quán)所有方是AXELOS（英國(guó)的一家公司），他們授權(quán)PeopleCert（希臘的一家公司）在全球范圍內(nèi)負(fù)責(zé)ITIL的培訓(xùn)和認(rèn)證考試。東方瑞通PeopleCert授權(quán)培訓(xùn)和考試中心。

ITIL認(rèn)證適合哪些人？

IT/業(yè)務(wù)管理人員
經(jīng)驗(yàn)豐富的IT人員
信息技術(shù)主任
IT支持服務(wù)主管

數(shù)據(jù)運(yùn)維主管
Helpdesk經(jīng)理
IT項(xiàng)目/預(yù)算經(jīng)理
想往管理崗位發(fā)展

ITIL證書(shū)獲取方式

1 ITIL®大師級(jí)證書(shū)

ITIL Master 證書(shū)，拿到“ITIL Managing Professional（MP）”和“ITIL Strategic Leader（SL）”這兩個(gè)高級(jí)證書(shū)之后，就具備了申請(qǐng)“ITIL Master“證書(shū)的資質(zhì)，至于如何申請(qǐng)，目前廠商還沒(méi)有說(shuō)法。

2 ITIL® 高級(jí)證書(shū)

ITIL Managing Professional（MP）證書(shū)和ITIL Strategic Leader（SL）證書(shū)，ITIL高級(jí)沒(méi)有與之對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)和考試，高級(jí)證書(shū)獲取方式是靠中級(jí)證書(shū)積累自動(dòng)獲取的。

3 ITIL® 中級(jí)證書(shū)

管理模塊4個(gè)證書(shū)，戰(zhàn)略模塊2個(gè)證書(shū)，ITIL Strategist：Direct、Plan & Improve證書(shū)既在管理模塊，也在戰(zhàn)略模塊，所以是5個(gè)證書(shū)，不是6個(gè)，ITIL 4每門中級(jí)課程都對(duì)應(yīng)相應(yīng)的考試，必須參加培訓(xùn)后才能報(bào)名考試，通過(guò)考試后會(huì)拿到相應(yīng)的證書(shū)。

4 ITIL® 初級(jí)證書(shū)

ITIL 4 Foundation認(rèn)證證書(shū)，通過(guò)客戶體驗(yàn)、價(jià)值流（Value Streams）、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等新理念，以及擁抱新的工作方式，如Lean（精益）、Agile（敏捷）和DevOps（開(kāi)發(fā)運(yùn)維一體化）等，來(lái)提升已經(jīng)建立起來(lái)的ITSM實(shí)踐（ITIL V2、V3及2011的成果）。

證書(shū)等級(jí) 獲取方式

機(jī)構(gòu)介紹

東方瑞通是華為、微軟、VMware、阿里巴巴、Oracle、PMI®、紅帽、Citrix、Exin等二十余家國(guó)際廠商戰(zhàn)略級(jí)授權(quán)培訓(xùn)合作伙伴。東方瑞通在全國(guó)擁有近百間專業(yè)的IT培訓(xùn)教室，投資數(shù)百萬(wàn)元建立華為、思科實(shí)驗(yàn)室以及遠(yuǎn)程在線實(shí)驗(yàn)室。除了在十個(gè)城市提供傳統(tǒng)面授外，還通過(guò)專業(yè)直播平臺(tái)為其他城市學(xué)員提供專業(yè)的直播教學(xué)服務(wù)，通過(guò)在線助教，預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)視頻等增加教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。

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