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濟(jì)南歷下區(qū)東方瑞通IT培訓(xùn)
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濟(jì)南東方瑞通ITIL認(rèn)證課程

濟(jì)南東方瑞通ITIL認(rèn)證課程

ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)由英國(guó)政府部門CCTA在20世紀(jì)80年代末制訂,現(xiàn)由英國(guó)商務(wù)部OGC負(fù)責(zé)管理,主要適用于IT服務(wù)管理(ITSM)。它是指導(dǎo)企業(yè)如何實(shí)施IT服務(wù)管理(ITSM)的一套理論。運(yùn)用這套理論可以提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和效力。ITIL的版本經(jīng)歷了V1、V2、V3和2011,目前的新版本為ITIL-4。

什么是ITIL認(rèn)證
ITIL的英文全稱是“Information Technology Infrastructure Library” 它是指導(dǎo)企業(yè)如何實(shí)施IT服務(wù)管理(ITSM)的一套方法論, 有效地運(yùn)用這套方法論可以提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和效力。
ITIL的版本經(jīng)歷了V1、V2、V3和2011,目前的新版本為ITIL 4。ITIL的版權(quán)所有方是AXELOS(英國(guó)的一家公司),他們授權(quán)PeopleCert(希臘的一家公司)在全球范圍內(nèi)負(fù)責(zé)ITIL的培訓(xùn)和認(rèn)證考試。東方瑞通PeopleCert授權(quán)培訓(xùn)和考試中心。
ITIL認(rèn)證適合哪些人?
  • IT/業(yè)務(wù)管理人員

  • 經(jīng)驗(yàn)豐富的IT人員

  • 信息技術(shù)主任

  • IT支持服務(wù)主管

  • 數(shù)據(jù)運(yùn)維主管

  • Helpdesk經(jīng)理

  • IT項(xiàng)目/預(yù)算經(jīng)理

  • 想往管理崗位發(fā)展

ITIL證書獲取方式
1 ITIL®大師級(jí)證書

ITIL Master 證書,拿到“ITIL Managing Professional(MP)”和“ITIL Strategic Leader(SL)”這兩個(gè)高級(jí)證書之后,就具備了申請(qǐng)“ITIL Master“證書的資質(zhì),至于如何申請(qǐng),目前廠商還沒(méi)有說(shuō)法。

2 ITIL® 高級(jí)證書

ITIL Managing Professional(MP)證書和ITIL Strategic Leader(SL)證書,ITIL高級(jí)沒(méi)有與之對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)和考試,高級(jí)證書獲取方式是靠中級(jí)證書積累自動(dòng)獲取的。

3 ITIL® 中級(jí)證書

管理模塊4個(gè)證書,戰(zhàn)略模塊2個(gè)證書,ITIL Strategist:Direct、Plan & Improve證書既在管理模塊,也在戰(zhàn)略模塊,所以是5個(gè)證書,不是6個(gè),ITIL 4每門中級(jí)課程都對(duì)應(yīng)相應(yīng)的考試,必須參加培訓(xùn)后才能報(bào)名考試,通過(guò)考試后會(huì)拿到相應(yīng)的證書。

4 ITIL® 初級(jí)證書

ITIL 4 Foundation認(rèn)證證書,通過(guò)客戶體驗(yàn)、價(jià)值流(Value Streams)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等新理念,以及擁抱新的工作方式,如Lean(精益)、Agile(敏捷)和DevOps(開發(fā)運(yùn)維一體化)等,來(lái)提升已經(jīng)建立起來(lái)的ITSM實(shí)踐(ITIL V2、V3及2011的成果)。

證書等級(jí) 獲取方式
機(jī)構(gòu)介紹

東方瑞通是華為、微軟、VMware、阿里巴巴、Oracle、PMI®、紅帽、Citrix、Exin等二十余家國(guó)際廠商戰(zhàn)略級(jí)授權(quán)培訓(xùn)合作伙伴。東方瑞通在全國(guó)擁有近百間專業(yè)的IT培訓(xùn)教室,投資數(shù)百萬(wàn)元建立華為、思科實(shí)驗(yàn)室以及遠(yuǎn)程在線實(shí)驗(yàn)室。除了在十個(gè)城市提供傳統(tǒng)面授外,還通過(guò)專業(yè)直播平臺(tái)為其他城市學(xué)員提供專業(yè)的直播教學(xué)服務(wù),通過(guò)在線助教,預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)視頻等增加教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。

校區(qū)環(huán)境
教室
少兒主題教室
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濟(jì)南歷下區(qū)東方瑞通IT培訓(xùn)

東方瑞通(北京)咨詢服務(wù)有限公司于1998年創(chuàng)立于北大燕園,是華為、微軟、VMware、阿里巴巴、Oracle、PMI®、紅帽、Citrix、Exin等二十余

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