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最近小編看到大家都在討論汽車銷售話術(shù)案例相關(guān)的事情，對此呢小編也是非常的感應(yīng)興趣，那么這件事究竟是怎么發(fā)生的呢？具體又是怎么回事呢？下面就是小編搜索到的關(guān)于汽車銷售話術(shù)案例事件的相關(guān)信息，我們一起來看一下吧！
隨著社會的發(fā)展，人們了解汽車的渠道越來越多，而作為高端產(chǎn)品，客戶在買車之前很有可能會通過網(wǎng)絡(luò)、朋友等渠道對自己喜歡的汽車做了解。下面就來說說汽車銷售話術(shù)案例，大家千萬別錯過。
汽車銷售話術(shù)案例 案例1
銷售人員： 先生/女士，您真是非常有眼光，這款小型豪華轎車是我們品牌中
最受客戶歡迎的一款，自推出以來無論歐洲人或亞洲人都喜愛它簡潔、優(yōu)雅的車體造型和線條，其流線型的在豪華家庭轎車身上留下了運動車的影子。另外，它的車廂內(nèi)做工更達到
前所未有的高水平，令人一坐進車內(nèi)，便感到制作和用料的天衣無縫。這不是我胡說的，您可以坐進去體驗體驗!
案例2
銷售人員： 您好，您肯定懂車而且眼光獨到，這車是微轎中空間
最大、同價位中配置
最全的，它操縱靈活、動力也好，是大眾都買得起用得起的好車!您可以打開車門感覺一下車內(nèi)的空間，看看它的配置。
案例3
銷售人員： 您好!我看您肯定是位識貨的行家，您進來6分鐘， 看這輛車就看了5分鐘，這可是我們展廳配置
最全的多功能商務(wù)車，它接送客人比轎車效率高，運送貨物的靈活性也大，您是業(yè)務(wù)上需要這樣的商務(wù)車吧?
汽車銷售話術(shù)案例分析 1.淡季壓力大
話術(shù)舉例：您看淡季現(xiàn)在每個店的老總天天都在逼下面銷售顧問的業(yè)績，老板又在逼老總，為了沖銷量，你現(xiàn)在買車肯定是
最劃算的，因為我們的壓力大了，那您買車的壓力就小了啊
2.旺季促銷大
話術(shù)舉例：現(xiàn)在可是車市淡季啊，這時候買車一定全年度
最實惠的時候，現(xiàn)在不出手的話，您難道要等到?jīng)]有大型促銷活動的時候再買嗎?
3.團購促銷
話術(shù)舉例：這可是非常難得的一次機會啊，一個季度都難得舉辦一次像這樣大型的團購啊，每個銷售顧問手上都只有兩個名額呢!您要是不能來參加的話，那將是多么遺憾的事情啊，就這樣說好了，我給您先報個名，您是明天上午10點還是下午2點來呢?
4.老板不在店里
話術(shù)舉例：您要是真的喜歡這款車，正好我們老板不在店里，我也好先斬后奏，您是明天上午10點過來還是下午2點過來呢?
5.月頭沒單
話術(shù)舉例：大哥，您看現(xiàn)在是月頭，也是買車的
最佳時期，因為做我們這行是 萬事開頭難 啊，您這臺車是我這月的第一單，小弟肯定會竭盡所能的幫您的，我們就約在明天上午10點還是下午2點見面聊吧!
6.新車到店
話術(shù)舉例：正好昨天我們有批新車到店，而且價格優(yōu)惠也比較大，顏色也比較全，所以第一時間就通知了您，這樣子在您購車當中也會有您想要的顏色，不然錯過了時間就劃不來了，您要是有時間的話過來看看，我已經(jīng)會幫您做到
最適合您的價格。
7.差一臺
話術(shù)舉例：我這個月剛好就差一天就完成任務(wù)了，您看能不能幫我這個忙，反正您
最近要用新車啊，早個幾天又不影響您是吧，這幫我的同時也在幫您自己啊，我肯定會幫您用
最少的錢買到
最好的產(chǎn)品，您看我們還是約到明天上午10點還是下午2點見面聊吧，肯定不會讓您失望的!
8.試駕會
話術(shù)舉例：這個周末正好我們有一個試駕會，您買車肯定要買一臺適合您的車對吧，因此正好可以過來試駕一下，感受我們這個車的動力和操控性。同時我們這邊也有專業(yè)的人士教您以后用車，愛車的一些注意事項。您看這對您也是一個很大的幫助，機會難得您覺得呢?
汽車銷售報價的三個前提 1、弄清楚客戶的意圖再報價
分析：
大多數(shù)客戶無論是電話詢價還是網(wǎng)上詢價，都是比較隨意的行為，汽車銷售卻很認真的向?qū)Ψ阶隽藞髢r。結(jié)果，很多客戶詢價后就石沉大海，再也沒有消息，汽車銷售可能再一次成為了活雷鋒。
建議做法：
事實上，真正的買家會先了解產(chǎn)品，再開始比較正式的詢價，這就要求汽車銷售：
①在接到詢價電話時，應(yīng)先問清楚客戶的稱呼姓名，是否已經(jīng)到實體店看過車子，是打算買來自己用，還是幫朋友或公司詢價，在哪里使用，對產(chǎn)品的使用上有什么偏好等信息。
②問客戶預(yù)計在什么時候要用車，具體哪款車型，有什么具體的需求等。
小結(jié)：
提出這些問題并不是只為了更深入地了解客戶，而是通過這些問題的回答，就可以判斷對方是不是真正的買家，對于真正的客戶，一般要給予一個相對精準的報價。
2、把產(chǎn)品介紹清楚后報價
分析：
有的客戶并不了解你的產(chǎn)品，也不知道產(chǎn)品的具體規(guī)格型號，只是需要你的產(chǎn)品，想讓你給他推薦，對于這種客戶，你一定要把產(chǎn)品介紹清楚，詢問這是否符合他的需求后再報價。這樣的報價，在電話里也有，但更多的是發(fā)生在來到店里看車的客戶身上。
建議做法：
①吊住客戶胃口：
在報價時，面對這種產(chǎn)品不是特別了解的客戶，汽車銷售應(yīng)直接把客戶帶到展廳里配置
最高，價格也是
最高的一款車型面前，對客戶說，這是店里賣的
最好的一款車，目前的優(yōu)惠幅度也
最大，其實這是為了吊客戶的胃口，引起他的注意力，而每當客戶聽到優(yōu)惠兩個字的時候，就會追問這款車多少錢。
②不要馬上報價：
建議汽車銷售不要馬上報價格，因為一旦報了價格之后，客戶想要的信息已經(jīng)得到了，就沒有耐心聽汽車銷售介紹產(chǎn)品，產(chǎn)品的價值就無法傳遞出去了。客戶的首次詢價，一般也只是順口問一下而已，還不到非知道不可的程度，所以，就算你不回答他的問題，他也不會生氣走人的。
③嘗試忽略客戶問題：
直接忽略客戶的問題(但不要太生硬)，轉(zhuǎn)而說，價格都好商量的，關(guān)鍵看客戶是否真的喜歡這款車，而在確定之前，首先要了解這款車。然后就嘗試著邀請客戶一起了解產(chǎn)品，把產(chǎn)品的亮點有目的性地一一展示給客戶。
④抓住客戶心理，介紹高價車型：
為了激起客戶好面子的心理，在介紹產(chǎn)品的過程中總會一再的提醒客戶，這是一款賣的比較好的車型，很多像您這樣的客戶都買了這款車。暗示客戶這款車很適合他，如果選其他車型，就配不上他的身份。
小結(jié)：
盡量引導(dǎo)客戶不要去考慮那些價格更低的車型，因為低價、低配置的車型，優(yōu)惠幅度也相對變小了，到了后面就很難滿足客戶的胃口了。產(chǎn)品介紹就是為后面的價格談判做鋪墊的，這個鋪墊一定要墊得高一些，到了后面才好一層層壓下來，讓客戶有更多的成就感，面子上也更滿足。
3、約束客戶的抵抗后再報價
分析：
這里說的報價，是指做過首輪報價之后，也就是做了產(chǎn)品的官方報價之后，客戶詢問優(yōu)惠金額的報價。這是客戶在對我們進行初次的試探，我們肯定不能輕易的就把底線亮出去。
針對客戶首次詢問優(yōu)惠這個問題，站在銷售的立場來說，這本身就是一個報價問題，只是變成了第二次報價而已。 你覺得應(yīng)該優(yōu)惠多少合適 類似的問題，客戶會覺得汽車銷售很假。但是也不能不回答，可是不管你怎么回答，客戶都會說你優(yōu)惠得太少了。既然客戶肯定會嫌汽車銷售優(yōu)惠少，那就肯定有優(yōu)惠比較多的地方，因為有對比才會有多少的差異之分嘛。
建議做法：
先約束客戶的抵抗之后再報價。這是什么意思呢?并不是說讓客戶在我們報價之后不能再還價，而是先回答客戶的詢價問題，然后再不知不覺的反問一個問題。
例如： 相信您已經(jīng)不是第一次了解這款車子了，優(yōu)惠可多可少，主要是看
最終的成交條件，還有我把優(yōu)惠告訴您之后，您還會不會再次壓我價格呢?
向客戶拋出這個問題之后，客戶只有兩個選擇，一是再次壓價，二是不再壓價。
大部分客戶會說， 要看你報的價格是否實在了。
然后汽車銷售再緩和一下氣氛，說： 那好吧，我就直接報個實價吧，只是報了這個實價之后，后面您再壓我價格就沒有太大空間了。
小結(jié)：
說完這話之后，再把一個比較貼近底價的價格報出來。通過這樣的方式，可以降低對方的期望值。其實這是為后期增加新的談判條件做鋪墊的，因為已經(jīng)降低了他的期望值，如果后面他想要更多的優(yōu)惠，汽車銷售就會增加新的談判籌碼，讓他買更多他想要你想賣的東西。總之，就是要做好鋪墊工作，銷售價格談判是一個有預(yù)謀的系統(tǒng)工作。
