新媒體短視頻如何做到持續(xù)滿足客戶需求？

對新媒體運營崗位來說，視頻內(nèi)容滿足用戶對快樂的需求喜怒哀樂，是人較基本的情緒。而“樂”能帶給自己和周圍的人以愉悅的感受。用戶感受到快樂的需求點，就大概率會產(chǎn)生關(guān)注行為，有助于賬號后期營銷轉(zhuǎn)化率的提升。

因此，增加賬號能持續(xù)帶給用戶快樂的感受，是我們在制定短視頻運營方案時一定要考慮的核心關(guān)鍵點。

那么，如何才能持續(xù)滿足用戶對快樂的需求呢?

1、短視頻題材的選擇。既然是滿足快樂的需求，那么我們的內(nèi)容盡量靠近搞笑、輕松、喜慶的氛圍。短視頻運營方案

2、保持表演風(fēng)格、角色塑造等的一致性。風(fēng)格與角色的一致性能幫助用戶朝固定方向聯(lián)想，形成期待感，從而提升關(guān)注度及用戶黏性。

如果能長期保持一致性，隨著時間的推移和內(nèi)容的積累，用戶會自然而然地對接下來的短視頻內(nèi)容中的角色有固定聯(lián)想，并期待后續(xù)劇情的發(fā)生。

值得一提的是，在保持這種一致性的情況下，即使某一天出現(xiàn)了不一樣的角色塑造，用戶也會在一定程度上沿著原有的角色塑造進(jìn)行聯(lián)想。

抓住用戶的好奇心理，滿足好奇心需求

面對未知，人們總是會有不斷探索的心理需求。例如，在孩童時期，我們對一些好玩的、未見過的東西有著巨大的好奇心。

在這種普遍的動機(jī)需求下，推送能引發(fā)或滿足用戶好奇心的短視頻內(nèi)容，是一種非常有效的方法。

一般來說，能滿足用戶好奇心的短視頻內(nèi)容一般有三種：稀奇的、新鮮的、長知識的。

這幾類短視頻利用人們認(rèn)知上的反差引發(fā)好奇，或是利用新鮮內(nèi)容為人們提供談資，又或是利用長知識的內(nèi)容提升優(yōu)越感，這些都是能滿足用戶好奇心而引發(fā)關(guān)注的好方法。