雅思考試抱怨信及批評信

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考試抱怨信及批評信

 抱怨信(亦稱投訴信)主要是考查考生運用表達自己對某事或某問題的不滿及提出相應解決方案的能力。這類信件在雅思考試中出現(xiàn)頻率較高，內(nèi)容主要是對某產(chǎn)品或服務的投訴。當某種舉措給我們的生活帶來不便和損失時，當自己的正當生活或權(quán)利受到侵犯時，我們就會給有關部門或個人寫抱怨信或批評信，抒發(fā)不滿情緒。
所以，這類信件中常會出現(xiàn)表達不滿乃至憤怒情緒的詞匯，有的較為委婉禮貌，有的用詞尖刻，口氣生硬。但我們應明白的是，這類信件的終目的是解決問題、糾正錯誤，因此，IELTS考試這類信中除不應摻雜與之無關的具有強烈感情態(tài)度的詞匯外，還要注意言辭不能過激。另外，在發(fā)泄不滿提出批評的同時，還要擺事實，講道理。寫這類信件時，不要拐彎抹角，更不要捏造歪曲事實。抱怨批評信的大致結(jié)構(gòu)是:

 (1)開頭一段應交代抱怨批評的原因。

 (2)然后交代事情的大致經(jīng)過及因此給生活帶來的不便和損失，這一段中交代經(jīng)過部分要選取主要情節(jié)并注意現(xiàn)在時與過去時的轉(zhuǎn)換，敘述要清楚扼要，信息提供要準確;抱怨和批評部分注意言辭不要過分激烈，不要夸大其辭。

 (3)后提出解決的方法、意見或你的希望、要求。這一部分一定要體現(xiàn)禮貌的原則，比較好使用試探性的語言(tentative language)。

 (4)告之對方自己的聯(lián)系方式，如電話、E-mail等。

 寫抱怨信要注意以下幾個問題:

 (1)對問題的意見或建議要合理;
 

以上是整理的雅思考試抱怨信及批評信全部內(nèi)容。