2023-03-10 15:15:45來源:互聯(lián)網(wǎng)
【資料圖】
關(guān)于室內(nèi)設(shè)計(jì)師談單技巧的知識(shí)大家了解嗎?以下就是小編整理的關(guān)于室內(nèi)設(shè)計(jì)師談單技巧的介紹,希望可以給到大家一些參考,一起來了解下吧!
多和客戶談一些相關(guān)的專業(yè)知識(shí),個(gè)人的語言魅力也是比較重要的,儲(chǔ)備一些施工工藝方面的知識(shí)。下面是師談單技巧的內(nèi)容,一起來看看。
一.室內(nèi)設(shè)計(jì)師談單技巧
1.客戶咨詢時(shí),應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位,工程特點(diǎn)(質(zhì)量上乘)、分級報(bào)價(jià)(質(zhì)量價(jià)格比合理)、施工流程。
2.咨詢時(shí),計(jì)師應(yīng)了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材質(zhì),為客戶登記好量房時(shí)間。
3.根據(jù)客戶的消費(fèi)取向,主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。
4.設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同價(jià)位,在價(jià)格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點(diǎn)。
5.當(dāng)客戶要求做概算時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行(報(bào)價(jià)單上沒有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可)。
6.咨詢時(shí)不得答應(yīng)客戶改動(dòng)暖氣、煤氣管線。
7.報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià),如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時(shí)咨詢,不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。
8.報(bào)價(jià)時(shí),嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)(誤差不允許超過兩次)。
9.嚴(yán)禁將不同級別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。
二.裝修談單技巧有哪些
1.前期積累大量的客戶資源,詳細(xì)了解客戶資料,電話約見拜訪,拜訪路上多想想自己該怎么說,還要站在客戶角度上來想問題,根據(jù)客戶的信息需求找出并放大自己的優(yōu)勢。整理儀容,面帶微笑,禮貌,多問,聽客戶需求。
2.多和客戶談一些相關(guān)的專業(yè)知識(shí),個(gè)人的語言魅力也是比較重要的,當(dāng)然需要儲(chǔ)備:材料的認(rèn)知,材料的大致價(jià)格,施工工藝等方面的知識(shí)。
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