成都ITIL認證課程哪家口碑好?

發(fā)布時間:2022-04-02 16:46:56來源：有考培訓網(wǎng)綜合

ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫由英國政府部門CCTA在20世紀80年代末制訂，現(xiàn)由英國商務(wù)部OGC負責管理，主要適用于IT服務(wù)管理(ITSM)。它是指導(dǎo)企業(yè)如何實施IT服務(wù)管理(ITSM)的一套理論。運用這套理論可以提高企業(yè)運營的效率和效力。ITIL的版本經(jīng)歷了V1、V2、V3和2011，目前的新版本為ITIL-4。

什么是ITIL認證？

ITIL的英文全稱是“Information Technology Infrastructure Library” 它是指導(dǎo)企業(yè)如何實施IT服務(wù)管理（ITSM）的一套方法論，有效地運用這套方法論可以提高企業(yè)運營的效率和效力。

ITIL的版本經(jīng)歷了V1、V2、V3和2011，目前的新版本為ITIL 4。ITIL的版權(quán)所有方是AXELOS（英國的一家公司），他們授權(quán)PeopleCert（希臘的一家公司）在全球范圍內(nèi)負責ITIL的培訓和認證考試。東方瑞通PeopleCert授權(quán)培訓和考試中心。

ITIL認證適合哪些人？

IT/業(yè)務(wù)管理人員
經(jīng)驗豐富的IT人員
信息技術(shù)主任
IT支持服務(wù)主管

數(shù)據(jù)運維主管
Helpdesk經(jīng)理
IT項目/預(yù)算經(jīng)理
想往管理崗位發(fā)展

ITIL證書獲取方式

1 ITIL®大師級證書

ITIL Master 證書，拿到“ITIL Managing Professional（MP）”和“ITIL Strategic Leader（SL）”這兩個高級證書之后，就具備了申請“ITIL Master“證書的資質(zhì)，至于如何申請，目前廠商還沒有說法。

2 ITIL® 高級證書

ITIL Managing Professional（MP）證書和ITIL Strategic Leader（SL）證書，ITIL高級沒有與之對應(yīng)的培訓和考試，高級證書獲取方式是靠中級證書積累自動獲取的。

3 ITIL® 中級證書

管理模塊4個證書，戰(zhàn)略模塊2個證書，ITIL Strategist：Direct、Plan & Improve證書既在管理模塊，也在戰(zhàn)略模塊，所以是5個證書，不是6個，ITIL 4每門中級課程都對應(yīng)相應(yīng)的考試，必須參加培訓后才能報名考試，通過考試后會拿到相應(yīng)的證書。

4 ITIL® 初級證書

ITIL 4 Foundation認證證書，通過客戶體驗、價值流（Value Streams）、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等新理念，以及擁抱新的工作方式，如Lean（精益）、Agile（敏捷）和DevOps（開發(fā)運維一體化）等，來提升已經(jīng)建立起來的ITSM實踐（ITIL V2、V3及2011的成果）。

證書等級獲取方式

機構(gòu)介紹

東方瑞通是華為、微軟、VMware、阿里巴巴、Oracle、PMI®、紅帽、Citrix、Exin等二十余家國際廠商戰(zhàn)略級授權(quán)培訓合作伙伴。東方瑞通在全國擁有近百間專業(yè)的IT培訓教室，投資數(shù)百萬元建立華為、思科實驗室以及遠程在線實驗室。除了在十個城市提供傳統(tǒng)面授外，還通過專業(yè)直播平臺為其他城市學員提供專業(yè)的直播教學服務(wù)，通過在線助教，預(yù)習復(fù)習視頻等增加教學質(zhì)量和學習效果。

校區(qū)環(huán)境

IT 是當今世界每個企業(yè)的核心。該更新將使ITIL能夠反映我們所處的快節(jié)奏和復(fù)雜的環(huán)境，以及新的工作方式和新興實踐，所有這些都不僅對于ITSM 專業(yè)人員而且對于在數(shù)字轉(zhuǎn)型領(lǐng)域工作的更廣泛的專業(yè)人員而言也是必不可少的。那么，成都ITIL認證課程哪家口碑好?

推薦成都東方瑞通IT培訓

東方瑞通在全國擁有近百間專業(yè)的IT培訓教室，投資數(shù)百萬元建立華為、思科實驗室以及遠程在線實驗室。除了在十個城市提供傳統(tǒng)面授外，還通過專業(yè)直播平臺為其他城市學員提供專業(yè)的直播教學服務(wù)，通過在線助教，預(yù)習復(fù)習視頻等增加教學質(zhì)量和學習效果。

課程對象

信息中心主任、CIO、IT運維經(jīng)理、數(shù)據(jù)中心經(jīng)理

IT運維人員、IT項目經(jīng)理、軟件/系統(tǒng)開發(fā)主管

IT/業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)驗豐富IT人員、IT支持服務(wù)主管

IT客戶服務(wù)人員、Helpdesk經(jīng)理

IT咨詢顧問、IT服務(wù)管理工具實施核心人員

課程大綱

為學習者提供了關(guān)于ITIL 4核心概念的廣泛介紹。借助ITIL 4的概念、術(shù)語、小組討論、基于案例的互動以及課程中包含的例子，您將從認證的培訓課程中獲得ITIL 4的官方認證。本課程旨在讓學習者更廣泛地了解ITIL 4的原則，并向他們展示如何在ITIL 4指導(dǎo)下作為一個整體改進他們和組織的工作。該課程將激勵您作為變革先鋒，分享和使用您所學到知識，并繼續(xù)學習，來領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)其他人。

培訓內(nèi)容

ITIL 4認證系統(tǒng)

本門課程是英國AXELOS引入的第一門ITIL 4課程。ITIL 4基礎(chǔ)培訓是跨入其它諸等級的強制課程。完整的認證架構(gòu)現(xiàn)已發(fā)布，ITIL4 的第一個版本為Foundation 級別，計劃于2020 年第一季度推出，其它級別將于2020 年下半年發(fā)布。共五個級別：

ITIL Foundation

ITIL Specialist modules (3)

ITIL Strategist

ITIL Leader

ITIL Master

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