學(xué)習(xí)ITIL認(rèn)證對(duì)單位有什么好處？

ITIL 4專業(yè)級(jí)分為ITIL管理專業(yè)人員ITIL Managing Professional(ITIL MP)和ITIL戰(zhàn)略ITIL Strategic Leader(ITIL SL)2個(gè)方向。學(xué)習(xí)ITIL認(rèn)證對(duì)單位有什么好處?

對(duì)公司的幫助：

① 助力員工了解全球持平的ITSM方法論，理解其核心思想;

② 提高企業(yè)IT人員的服務(wù)意識(shí);

③ 幫助員工了解ITSM流程的重要性，在企業(yè)內(nèi)形成重視流程、遵守流程的風(fēng)氣;

④ 指導(dǎo)企業(yè)IT部門進(jìn)行自我管理;

⑤ 改善IT部門和業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。

ITIL 4 Managing Professional

(管理專業(yè)人士)對(duì)應(yīng)的4門分別為如下：

ITIL Specialist Create, Deliver and Support(ITIL® 4專業(yè)級(jí)：創(chuàng)造、交付和支持)

ITIL Specialist Drive Stakeholder Value(ITIL® 4專業(yè)級(jí)-推動(dòng)利益相關(guān)者價(jià)值)

ITIL Specialist High Velocity IT(ITIL® 4專業(yè)級(jí)–高速IT)

ITIL Strategist Direct, Plan and ImproveI(ITIL®4戰(zhàn)略師-指導(dǎo),計(jì)劃&改進(jìn))

ITIL 4 Strategist

(戰(zhàn)略)對(duì)應(yīng)的2門如下：

ITIL Strategist Direct, Plan and ImproveI(ITIL®4戰(zhàn)略師-指導(dǎo),計(jì)劃&改進(jìn))

ITIL Leader Digital and IT Strategy(ITIL®4數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略)——也是當(dāng)下非常流行的企業(yè)數(shù)字化認(rèn)證，相對(duì)其他企業(yè)數(shù)字化認(rèn)證考試而言，難度較低，覆蓋全面。

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